Vaak gestelde vragen

Beschikbaarheid

Zijn er genoeg auto's als jullie veel leden krijgen? We hebben eerlijk gezegd geen idee hoeveel leden we kunnen verwachten. Hopelijk veel, want dat betekent dat ons initiatief een succes is.
Er zullen leden zijn die veel van de auto's gebruik maken en leden die dat amper doen. Pas in 2024, als we een contributie van €10 per jaar willen rekenen (voor onkosten), zal duidelijk worden wie de auto's echt wil blijven gebruiken.
Om aanbod te garanderen begint Elektrisch Deelrijden de Pijp met zes deelauto's. Als de auto's allemaal gereserveerd zijn, biedt bij DIKS in de Van Ostadestraat reserve-auto's. Zij zijn de overloop, zodat je nooit misgrijpt.
Zo is geborgd dat je altijd een auto kunt gebruiken. Dat is een van de redenen waarom voor DIKS gekozen is.
Mochten zes auto's niet voldoende zijn, worden meer deelauto's in de buurt toegevoegd.

Zijn deelauto's ook 's avonds beschikbaar? We willen 6 deelauto's in de buurt plaatsen, die net als gewone deelauto's 24 uur per dag beschikbaar zijn. Mochten er zoveel leden komen dat beschikbaarheid in het gedrang komt, is dat positief, want dan is Elektrisch Deelrijden de Pijp een succes. In dat geval worden auto's toegevoegd.
De vestiging van DIKS voorziet in overloop, als alle deelauto's bezet zijn. DIKS is open van 8:00-17:30 uur, op do-vr-za tot 19:30 uur en op zondagochtend van 9:00-12:30 uur.

Hoe zit het met een auto voor vakantie? De vakantie is voor veel buren de reden om de eigen auto aan te houden. Wegens kosten en laden onderweg. Daar hebben we over nagedacht en is de volgende oplossing bedacht:
Er is een maximaal dagtarief voor het gebruiken van een deelauto. Dit dempt de kosten en maakt meerdaags gebruik concurrerend met de kosten van een eigen auto de rest van het jaar. Vergelijk de meerdaagse reis maar eens in de kostencalculator.
Onderweg laden met een elektrische auto is ook een drempel. Daarom is met DIKS afgesproken dat zij met 15% korting auto's aan de leden verhuren. Ook benzineauto's.

Kan ik ook een bestelbus of grote auto huren? Ja. Onze partner DIKS heeft een uitgebreid assortiment. Onze leden krijgen 15% korting op de huurprijs.

Aanmelden

Hoe word ik lid? Lid worden kan door dit formulier in te vullen.

Moet ik mijn parkeervergunning inleveren om mee te doen? Nee, dat hoeft niet. Iedereen is welkom als lid, ook als je niet in de Hemony- of Willibrordusbuurt woont. Dat is ook nodig, om de auto's zo efficiënt mogelijk te gebruiken.
Het is natuurlijk wel ons doel dat parkeervergunningen worden ingeleverd. Dus mocht het delen bevallen, kun je de intentie hiervoor bij de gemeente kenbaar maken.

Ik woon niet in de Hemony- en Willibrordusbuurt. Mag ik ook meedoen? Ja, lid worden mag, ook als je niet in het juiste postcodegebied woont. De korting bij DIKS is dan ook geldig, alleen moet je wat verder lopen naar de auto.
De gemeente maakt het echter alleen mogelijk om de vergunning in te leveren voor betere openbare ruimte als je in de Hemony-, of Willibrordusbuurt woont. En omdat we de goodie-bags persoonlijk bezorgen, kom je daar helaas ook niet voor in aanmerking.

Wat zijn DIKS en Cargoroo? DIKS is een verhuurbedrijf van auto's en vrachtwagens. Het is een bedrijf met wortels in de Pijp en bij velen een bekende naam. Ze willen starten met deelauto's en we hebben ze bereid gevonden onze leden een gunstig tarief te rekenen. DIKS verzorgt de auto's en handelt de betalingen af.

Cargoroo is de leverancier van bakfietsen. Ook zij komen uit de Pijp en dragen zorg voor alles omtrent de bakfietsen.

Hoe meld ik me aan bij DIKS en Cargoroo? Als je lid geworden bent van Elektrisch Deelrijden de Pijp, zullen wij je gegevens doorsturen aan DIKS, zodat zij het lidmaatschap met ledenkorting kunnen verwerken.
DIKS zal hierover contact met je opnemen.
Aanmelden bij Cargoroo kan door de app van Cargoroo te installeren.

Hoe lever ik mijn parkeervergunning in? Mooi, daar doen we het voor! Dit moet aangegeven worden bij de gemeente, zodat zij kunnen controleren of de vergunning daadwerkelijk is ingeleverd en ingeleverd wordt gehouden.
Hiervoor is een intentieverklaring gemaakt op amsterdam.nl.

Kunnen mijn partner en ik op hetzelfde lidmaatschap? Dit is mogelijk, maar een lidmaatschap bij DIKS, voor de deelauto, is persoonsgebonden. Zo kan DIKS het rijbewijs controleren. Daarom is het handiger het lidmaatschap niet te delen. Een tweede persoon kan natuurlijk ook later lid worden, als het bevalt.

Kosten

Wat zijn de tarieven? De tarieven voor de verschillende deelauto's en bakfietsen kun je hier vinden.
De op de website van DIKS BuurtAutoService (BAS) genoemde inschrijfkosten zijn voor onze leden niet van toepassing.

Zijn er bijkomende kosten? Tot 2024 rekenen we geen contributie, omdat we opstarten en het aanbod nog niet compleet is. De eerste twee auto's zijn pas in april beschikbaar.
Hier staat de opsomming van de kosten. Mocht het niet duidelijk zijn, laat het weten, dan moeten we kennelijk duidelijker zijn.

De op de website van DIKS BuurtAutoService (BAS) genoemde inschrijfkosten zijn voor onze leden niet van toepassing.

Hoe kunnen jullie winst maken? Dat doen we niet. Het gaat niet om het geld, maar om een mooiere buurt. De flyers, evenementen en goodies worden bekostigd met subsidie van de gemeente.

Partners

Waarom hebben jullie voor DIKS gekozen? We hebben gesproken met MyWheels, Greenwheels, SIXT en DIKS. DIKS heeft wortels in de Pijp en is net als wij aan het opstarten. Dat gaf een mooie match. Verder waren alle aanbieders bereid onze leden een gunstig tarief te bieden, maar DIKS bedacht de eenvoudigste tariefstructuur. Eentje waarmee we hopen "verstokte autobezitters" mee te krijgen. Het opzeggen van een parkeervergunning en wegdoen van de auto is geen kleine stap.
Daarbij heeft DIKS een vestiging in de Van Ostadestraat en is daarmee heel bereikbaar voor vragen. Zo kunnen ze persoonlijk helpen met de app installeren, of lid worden.

Waarom hebben jullie voor Cargoroo gekozen? Uit de enquête bleek de behoefte aan andere vormen van vervoer. Een bakfiets werd vaak genoemd. De bakfietsen van Cargoroo staan al in de Rivierenbuurt en aan de andere kant van de Amstel. Een kleine uitbreiding met twee bakfietsen was daarom een eenvoudige stap.
Als particuliere bakfietsen ingeruild worden door deelbakfietsen maakt dat meteen al veel ruimte in de straat.
Naast het feit dat hun kantoor in de Hemonybuurt staat, maakte dat een makkelijke keus voor Cargoroo.

We beginnen met twee bakfietsen. Als blijkt dat deze in een behoefte voorzien, breiden we dat uit. Daarmee voorkomen we dat vrije ruimte op de stoep bezet wordt door ongebruikte bakfietsen.

Parkeervergunning

Moet ik mijn parkeervergunning inleveren? Ons doel is het maken van ruimte op straat. Dit maken we mogelijk doordat parkeervergunningen worden ingeleverd en niet opnieuw worden uitgedeeld. Echter, om de deelauto's optimaal te benutten en geen autobezitters voorrang te geven boven niet-autobezitters mag iedereen meedoen.
We beseffen ons dat het moeilijk is om afstand te doen van een auto met parkeervergunning. Sommigen hebben er jaren voor op de wachtlijst gestaan. We geloven dat we kunnen overtuigen van de voordelen van autodelen door de drempels voor autodelen weg te nemen en gewoon te beginnen. En hopen dat de auto daarna plek maakt voor iets anders.

Hoe weet de gemeente dat mijn vergunning ingeleverd moet blijven? De gemeente heeft een website gemaakt waarop je kunt aangeven dat ze je een parkeervergunning inlevert en dat deze niet opnieuw mag worden uitgegeven. Vul deze 'intentieverklaring' in en de gemeente zal controleren dat je niet verhuist en dat op het adres niet opnieuw een parkeervergunning wordt aangevraagd.

Zorgt minder parkeerplekken niet voor een hogere parkeerdruk? De parkeervergunningen die worden ingeleverd, worden niet opnieuw uitgedeeld. Dit zorgt dus voor minder auto's op straat, waardoor plek vrijkomt voor iets anders, zonder de parkeerdruk te verhogen. Omdat de auto's niet altijd geparkeerd staan op straat, is gekozen voor een factor. Voor iedere 5 ingeleverde vergunningen worden 4 parkeerplekken vrijgemaakt.

Wat als ik spijt krijg van het wegdoen van de vergunning? Met de gemeente is afgesproken dat leden gebruik kunnen maken van de spijtoptantenregeling. Dit betekent dat binnen drie jaar na inleveren de vergunning zonder wachtlijst opnieuw wordt verleend. Meer info op Amsterdam.nl.

Wie bepaalt wat er met de voormalige parkeerplekken gebeurt? Het is openbare ruimte, waar onze vereniging niet over gaat. EDdePijp faciliteert het vrijkomen, maar de bewoners bepalen samen met de gemeente wat er met de ruimte gebeurt. Dit kan alles zijn, behalve een parkeerplek.

Huren

Moet ik van tevoren reserveren? Het is handig om de auto of bakfiets tevoren te reserveren. DIKS zorgt voor een alternatief als alle auto's bezet zijn, maar toch is het makkelijk om de auto nabij te pakken. Een auto reserveren kost niets, een bakfiets een euro. De reservering kan, zelfs tijdens de rit, ingekort of uitgebreid worden. Dat laatste alleen als de auto niet door iemand anders is gereserveerd. Tip: reserveer daarom ruim. Haast met een auto is niet goed voor de veiligheid.
Plannen gewijzigd? De deelauto-reservering kan gratis worden geannuleerd, mits dit niet te vaak voorkomt.

Kan ik de reservering annuleren? Ja, de deelauto-reservering kan gratis worden geannuleerd, mits dit niet te vaak voorkomt. De bakfiets wordt afgerekend per minuut. Dus de reservering voor een bakfiets kost hooguit een euro.

Wat als een andere auto op de deelplek staat als ik aankom? De instructies voor deze en andere calamiteiten zijn te vinden op de beschrijving in het dashboardkastje.

Kan ik nu al een auto, of busje met korting reserveren? Ja, dit is de procedure nu er nog geen deelauto's beschikbaar zijn:
  1. Reserveer een voertuig op de website van DIKS.
  2. Meld bij het ophalen dat je lid bent van Elektrisch Deelrijden de Pijp (toon aanmeldings-mail met lidnummer). Dan zal de korting verwerkt worden.

Laden

Wie betaalt onderweg (snel)laden? Deze kosten zijn voor DIKS, want al inbegrepen in het kilometertarief.

Ik ga ergens overnachten. Kan ik daar ook laden? Ja, hiervoor komt een adapter in de auto. Thuisladen gaat echter niet snel. Maar zo voorkom je onderweg te moeten snelladen. De kosten worden om technische redenen niet vergoed, maar zijn voor een volle accu hooguit een paar tientjes.

Apps

Waar vind ik de app voor de deelauto? DIKS werkt aan een eigen app, die wij gaan testen. Tot deze app klaar is, kunnen we de app van WeGo gebruiken. De login hiervoor zal DIKS toesturen.
Alvast de app downloaden? "WeGo Carsharing" is beschikbaar voor Android en iOS.

Hoe werkt WeGo? Tot de app van DIKS klaar is, is de app van WeGo noodzakelijk. Liefst begonnen we meteen met een app van DIKS, omdat het werken met een app toch enige studie vraagt.
WeGo heeft een pagina voor ondersteuning op hun website met een instructievideo.

Waar vind ik de app voor de deelbakfiets? De app voor het huren van de bakfiets van Cargoroo is beschikbaar voor Android en iOS.

Zie ook de veel gestelde vragen op de website van DIKS.